*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 航班管理 | 航班编号、航空公司、起飞时间、到达时间、出发地、目的地、舱位数、机型、机票价格、订购人数等 |
2 | 机票查询 | 出发地、目的地、出发日期、航空公司、机型、价格范围、航班号、舱位剩余、舱位类型、折扣等 |
3 | 机票订购 | 乘客姓名、乘客性别、乘客年龄、乘客证件类型、乘客证件号、联系人姓名、联系人电话、乘坐航班、舱位类型、费用总额等 |
4 | 乘客管理 | 乘客姓名、乘客性别、乘客年龄、乘客证件类型、乘客证件号、联系人姓名、联系人电话、乘坐航班、舱位类型、订票时间等 |
5 | 退票管理 | 退票单号、乘客姓名、乘客证件号、联系人姓名、联系人电话、退票原因、退票费用、退票时间、退款方式等 |
6 | 值机管理 | 乘机人姓名、乘机人证件号、联系人姓名、联系人电话、航班号、舱位号、值机时间、值机地点、值机员工等 |
7 | 机场信息管理 | 机场编号、机场名称、所在地、机场代码、航站楼、机场电话、机场气候、地面交通、航空公司服务台等 |
8 | 机型管理 | 机型编号、机型名称、座位数量、舱位信息、机型尺寸、最大飞行距离、最大载重量、飞机制造商、飞机生产日期等 |
9 | 售后服务 | 乘客姓名、乘客证件号、航班号、舱位号、服务类型、服务内容、服务人员、服务时间、服务评价等 |
10 | 航空公司信息管理 | 航空公司编号、航空公司名称、航空公司电话、航空公司地址、联系人姓名、联系人电话、航空公司网址、航空公司简介等 |
11 | 节假日航班安排 | 出发地、目的地、出发日期、到达日期、航班号、舱位剩余、所属航空公司、机型、机票价格、订购人数等 |
12 | 员工信息管理 | 员工工号、员工姓名、员工性别、员工职位、员工工龄、员工联系电话、员工工资、所属部门、员工邮箱等 |
13 | 联系人信息管理 | 联系人编号、联系人姓名、联系人性别、联系人电话、联系人地址、联系人邮箱、联系人关系、乘客证件号、航班信息等 |
14 | 报表统计 | 查询条件、时间范围、统计方式、航空公司、乘客类型、出发地、目的地、订票人数、值机人数、退票人数等 |
15 | 机舱服务管理 | 乘客姓名、乘客性别、乘客年龄、乘客证件类型、乘客证件号、联系人姓名、联系人电话、乘坐航班、舱位类型、服务时间等 |
16 | 投诉管理 | 投诉单号、投诉人姓名、投诉人电话、投诉时间、投诉内容、乘坐航班、舱位号、航空公司、处理结果、处理时间等 |
17 | 机场安检 | 乘机人姓名、乘机人证件号、乘机人性别、乘机人年龄、考勤时间、审核员工姓名、机舱号、审核结果、审核时间等 |
18 | 航班延误 | 航班号、出发地、目的地、预计起飞时间、预计到达时间、实际起飞时间、实际到达时间、延误原因、延误时长等 |
19 | 机场值机柜台管理 | 柜台编号、所属机场、所属航空公司、员工编号、柜台地址、柜台电话、柜台负责人、开柜时间、关柜时间等 |
20 | 客户关系管理 | 客户编号、客户姓名、客户性别、客户电话、客户邮箱、客户生日、客户地址、客户类型、成交记录、联系人信息等 |