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旅行社航空管理系统

旅行社航空管理系统
旅行社航空管理系统是一种专门为旅行社设计的软件系统,旨在帮助旅行社高效、准确地管理和处理航空机票预订和销售过程。该系统通过与航空公司的数据交互,使旅行社能够获取航班信息、舱位预订和票价信息,并为客户提供实时的航班查询和报价服务。首先,旅行社航空管理系统提供了航班查询功能,使旅行社能够快速获取到航班的起降时间、舱位剩余情况和票价等信息,为客户提供准确的选择。其次,系统支持航班预订功能,旅行社可以通过系统直接进行航班预订,避免了繁琐的人工操作,节省了时间和人力成本。此外,旅行社航空管理系统还提供了票务管理功能,可以帮助旅行社管理和跟踪客户的机票预订情况,包括客户姓名、身份证号码、预订日期等信息,保证了订单的准确性和安全性。系统还提供了退改签功能,方便客户进行机票的退订、改期和改签操作,提高了客户满意度。总之,旅行社航空管理系统通过集成航班查询、预订和票务管理功能,提供一体化的航空运输服务,帮助旅行社提高工作效率、降低成本,并为客户提供更便捷、准确的航空服务。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 航班管理 航班编号、航空公司、起飞时间、到达时间、出发地、目的地、舱位数、机型、机票价格、订购人数等
2 机票查询 出发地、目的地、出发日期、航空公司、机型、价格范围、航班号、舱位剩余、舱位类型、折扣等
3 机票订购 乘客姓名、乘客性别、乘客年龄、乘客证件类型、乘客证件号、联系人姓名、联系人电话、乘坐航班、舱位类型、费用总额等
4 乘客管理 乘客姓名、乘客性别、乘客年龄、乘客证件类型、乘客证件号、联系人姓名、联系人电话、乘坐航班、舱位类型、订票时间等
5 退票管理 退票单号、乘客姓名、乘客证件号、联系人姓名、联系人电话、退票原因、退票费用、退票时间、退款方式等
6 值机管理 乘机人姓名、乘机人证件号、联系人姓名、联系人电话、航班号、舱位号、值机时间、值机地点、值机员工等
7 机场信息管理 机场编号、机场名称、所在地、机场代码、航站楼、机场电话、机场气候、地面交通、航空公司服务台等
8 机型管理 机型编号、机型名称、座位数量、舱位信息、机型尺寸、最大飞行距离、最大载重量、飞机制造商、飞机生产日期等
9 售后服务 乘客姓名、乘客证件号、航班号、舱位号、服务类型、服务内容、服务人员、服务时间、服务评价等
10 航空公司信息管理 航空公司编号、航空公司名称、航空公司电话、航空公司地址、联系人姓名、联系人电话、航空公司网址、航空公司简介等
11 节假日航班安排 出发地、目的地、出发日期、到达日期、航班号、舱位剩余、所属航空公司、机型、机票价格、订购人数等
12 员工信息管理 员工工号、员工姓名、员工性别、员工职位、员工工龄、员工联系电话、员工工资、所属部门、员工邮箱等
13 联系人信息管理 联系人编号、联系人姓名、联系人性别、联系人电话、联系人地址、联系人邮箱、联系人关系、乘客证件号、航班信息等
14 报表统计 查询条件、时间范围、统计方式、航空公司、乘客类型、出发地、目的地、订票人数、值机人数、退票人数等
15 机舱服务管理 乘客姓名、乘客性别、乘客年龄、乘客证件类型、乘客证件号、联系人姓名、联系人电话、乘坐航班、舱位类型、服务时间等
16 投诉管理 投诉单号、投诉人姓名、投诉人电话、投诉时间、投诉内容、乘坐航班、舱位号、航空公司、处理结果、处理时间等
17 机场安检 乘机人姓名、乘机人证件号、乘机人性别、乘机人年龄、考勤时间、审核员工姓名、机舱号、审核结果、审核时间等
18 航班延误 航班号、出发地、目的地、预计起飞时间、预计到达时间、实际起飞时间、实际到达时间、延误原因、延误时长等
19 机场值机柜台管理 柜台编号、所属机场、所属航空公司、员工编号、柜台地址、柜台电话、柜台负责人、开柜时间、关柜时间等
20 客户关系管理 客户编号、客户姓名、客户性别、客户电话、客户邮箱、客户生日、客户地址、客户类型、成交记录、联系人信息等
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