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旅行社在线评价管理系统

旅行社在线评价管理系统
旅行社在线评价管理系统是一种用于管理和处理旅行社客户评价的软件系统。该系统通过在线平台收集和整理客户的评价信息,为旅行社提供了一个高效的评价管理工具。该系统的主要功能包括评价信息的收集、整理和分析。客户可以通过系统提供的评价页面对旅行社的服务进行评价,并留下对行程、酒店、导游等方面的反馈。系统会自动将评价信息进行分类和整理,便于管理人员进行分析和处理。此外,该系统还提供数据统计、报表生成等功能。管理人员可以根据评价信息的统计结果,对旅行社的服务质量进行评估和改进。系统还可以生成各种形式的报表,方便管理人员进行数据分析和决策。旅行社在线评价管理系统的优势在于提高了客户评价信息的收集和处理效率,减少了人工操作的时间和工作量。同时,系统提供了数据分析和报表生成的功能,帮助旅行社更好地了解客户需求和改进服务品质。通过该系统,旅行社可以及时处理客户评价,提高客户满意度,增强竞争力。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、性别、手机号码、电子邮件、地址、职业、生日、注册时间等
2 产品管理 产品名称、产品类型、去程时间、返程时间、去程地点、返程地点、出发城市、目的地城市、价格、行程介绍等
3 订单管理 订单号、用户名、产品名称、出发日期、成人数量、儿童数量、订单时间、订单状态、总金额、支付方式等
4 支付管理 订单号、支付方式、总金额、收款账户、付款时间、支付状态、支付信息等
5 评价管理 订单号、用户名、产品名称、评价内容、评价时间、评价等级、评价图片、评价状态等
6 退款管理 订单号、用户名、产品名称、退款原因、退款金额、退款状态、申请时间、处理时间等
7 退改规则管理 产品名称、退改规则类型、规则内容、适用产品类型、适用日期范围等
8 常见问题管理 问题标题、问题内容、解答内容、更新时间、是否显示等
9 新闻资讯管理 新闻标题、新闻分类、新闻内容、发布时间、是否显示等
10 广告管理 广告标题、广告内容、广告类型、开始时间、结束时间、是否显示等
11 系统设置 网站名称、网站Logo、版权信息、联系电话、联系地址、SEO关键字、网站描述等
12 数据统计 访问量、注册用户数量、下单数量、支付数量、评价数量、退款数量、新闻访问数量、广告点击数量、销售额、支付金额等
13 活动管理 活动标题、活动内容、活动开始时间、活动结束时间、活动类型、是否显示等
14 帮助中心管理 问题标题、问题内容、解答内容、是否显示等
15 短信管理 手机号码、短信内容、发送时间、发送状态等
16 邮件管理 收件人邮箱、主题、正文、发送时间、发送状态等
17 消息推送管理 用户ID、消息内容、推送时间、推送状态等
18 合作伙伴管理 合作伙伴名称、合作伙伴类型、联系人、联系电话、联系地址、合作内容等
19 客户服务 用户意见、反馈内容、反馈时间、处理状态、处理人员等
20 登录日志管理 用户名、登录IP、登录时间等
TAG标签:旅行社 / 在线 / 评价  HOT热度:53
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