*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 姓名、联系方式、身份证号码、性别、出生日期、国籍、邮件地址、常用出行方式、紧急联系人姓名、紧急联系人电话号码等 |
2 | 行程管理 | 行程编号、出发日期、目的地、交通方式、酒店名称、房间类型、房间数量、费用、旅行天数、导游姓名等 |
3 | 订单管理 | 订单编号、下单日期、客户姓名、客户联系方式、行程编号、成人数量、儿童数量、单房差、总费用、付款方式等 |
4 | 退改管理 | 退改编号、订单编号、申请日期、联系人姓名、联系人电话、退改类型、退改原因、退改费用、退改状态、退款方式等 |
5 | 导游管理 | 导游编号、导游姓名、导游年龄、性别、身份证号码、所属旅行社、联系方式、导游级别、工作经验、特长领域等 |
6 | 供应商管理 | 供应商编号、供应商名称、所属国家、联系人姓名、联系人电话、邮件地址、合作开始日期、合作结束日期、合作状态、备注信息等 |
7 | 财务管理 | 财务编号、订单编号、金额、收入/支出、财务类型、付款方式、付款时间、收款时间、财务备注、财务状态等 |
8 | 售后申诉 | 申诉编号、订单编号、申诉日期、申诉类型、申诉原因、申诉内容、申诉状态、处理人员、处理结果、回复备注等 |
9 | 结算管理 | 结算编号、订单编号、结算日期、结算方式、结算金额、结算状态、结算人员、备注信息等 |
10 | 数据统计 | 统计日期、订单总数、退改申请数、投诉申诉数、销售额、退款总额、利润、导游评分、供应商评分、客户满意度等 |