*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户姓名、性别、手机号码、身份证号码、邮箱、联系地址、备注等 |
2 | 旅行线路管理 | 线路名称、出发城市、目的地、行程天数、行程日期、线路价格、是否推荐、线路简介等 |
3 | 订单管理 | 订单号、客户姓名、线路名称、出行人数、出行日期、订单金额、订单状态、备注等 |
4 | 支付管理 | 订单号、支付方式、支付金额、支付时间、支付状态、备注等 |
5 | 报表统计 | 订单数量、销售额、线路类型统计、客户来源统计、销售业绩统计等 |
6 | 售后服务 | 订单号、客户姓名、线路名称、投诉内容、处理结果、处理时间、满意度评价等 |
7 | 线路预订 | 线路名称、出行人数、出行日期、客户姓名、手机号码、备注等 |
8 | 供应商管理 | 供应商名称、联系人姓名、联系人电话、邮箱、供应商类型、备注等 |
9 | 资源管理 | 线路名称、酒店名称、供应商名称、景点名称、交通工具、餐饮等 |
10 | 通知管理 | 通知标题、通知内容、通知时间、通知状态、接收对象等 |
11 | 人员管理 | 员工姓名、性别、手机号码、身份证号码、入职日期、职位、部门、备注等 |
12 | 日志管理 | 操作人员、操作时间、操作内容、操作结果等 |
13 | 技术支持 | 问题描述、问题类型、问题提交时间、处理人员、处理结果、备注等 |
14 | 客户投诉 | 客户姓名、投诉内容、投诉时间、处理人员、处理结果、备注等 |
15 | 客户反馈 | 客户姓名、反馈内容、反馈时间、处理人员、处理结果、备注等 |
16 | 促销活动 | 活动名称、活动内容、活动开始时间、活动结束时间、参与人数、备注等 |
17 | 旅行保险 | 保险名称、保险类型、保险费用、投保人数、保险生效时间、保险结束时间、保险状态等 |
18 | 客户评价 | 客户姓名、评价内容、评价时间、评价分数、评价标签、备注等 |
19 | 自动化任务 | 任务名称、任务类型、任务状态、任务开始时间、任务结束时间、备注等 |
20 | 系统设置 | 公司名称、LOGO图片、系统参数、权限设置、数据备份等 |