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旅游导游评价管理系统

旅游导游评价管理系统
旅游导游评价管理系统是一种为旅游导游提供评价和管理服务的系统。该系统旨在提高旅游导游的综合素质和服务质量,同时为游客提供更好的旅游体验。系统具有以下功能和特点:1.评价功能:游客可以对导游的服务进行评价,包括导游的专业知识、服务态度、沟通能力等方面。评价结果可以及时反馈给导游,帮助导游改进和提升服务水平。2.管理功能:系统可以对导游进行管理,包括导游档案管理、导游培训管理、导游考核评定等。系统可以记录导游的资历和培训情况,为导游提供个人发展和职业规划的参考。3.统计分析功能:系统可以对导游的评价结果进行统计和分析,帮助旅游管理部门了解导游的服务情况和客户满意度。通过统计分析,管理部门可以及时发现问题和改进不足,提供更好的培训和管理措施。4.信息共享功能:系统可以为导游提供旅游行业的实时信息和导游技巧,帮助导游获取最新的旅游知识和行业动态。系统也可以为游客提供导游的信息和评价,方便游客选择合适的导游。总之,旅游导游评价管理系统通过评价、管理、统计和信息共享等功能,提高导游的服务水平和客户满意度,促进旅游业的持续发展。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户管理 姓名、性别、电话号码、邮箱、出生日期、国籍、护照号码、地址、备注等
2 行程管理 行程名称、出发日期、结束日期、行程天数、行程地点、交通方式、住宿方式、行程费用、特殊需求、备注等
3 导游管理 姓名、性别、电话号码、邮箱、护照号码、导游证号码、擅长语言、导游等级、导游类型、备注等
4 订单管理 订单号、下单日期、客户姓名、客户电话号码、行程名称、导游姓名、订单状态、支付状态、支付方式、总金额、优惠金额、备注等
5 评价管理 订单号、客户姓名、行程名称、导游姓名、评分、评价内容、评价日期、备注等
6 投诉管理 订单号、客户姓名、行程名称、导游姓名、投诉内容、投诉日期、处理状态、处理结果、备注等
7 计划管理 计划名称、出发日期、结束日期、计划人数、计划费用、计划行程、备注等
8 资源管理 资源名称、资源类型、资源地址、资源描述、备注等
9 活动管理 活动名称、活动日期、活动地点、活动费用、活动描述、备注等
10 人力管理 员工姓名、性别、电话号码、邮箱、职位、入职日期、离职日期、备注等
11 财务管理 收入日期、收入来源、收入金额、支出日期、支出用途、支出金额、备注等
12 通知管理 通知标题、通知内容、通知类型、通知日期、发送给、备注等
13 消息管理 消息标题、消息内容、消息类型、发送者、接收者、发送日期、阅读状态、备注等
14 日志管理 操作人员、操作时间、操作内容、备注等
15 权限管理 角色名称、权限列表、备注等
16 数据统计 订单数量、客户数量、导游数量、收入总额、支出总额、利润、备注等
17 产品管理 产品名称、产品类型、产品描述、备注等
18 系统设置 系统名称、公司名称、公司地址、公司电话、公司邮箱、网站地址、备案号、首页轮播图、登录页背景图、备注等
19 日程安排 日期、行程内容、备注等
20 销售分析 产品名称、销售数量、销售额、销售渠道、销售时间、备注等
TAG标签:旅游 / 导游 / 评价  HOT热度:22
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