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旅游客户预订管理系统

旅游客户预订管理系统
旅游客户预订管理系统是一种旅游行业专用的软件系统,旨在为旅行社、酒店、机票代理商等旅游服务提供商提供有效的客户预订管理和业务运营支持。该系统通过集成多种功能模块,包括客户信息管理、产品管理、订单管理、支付管理、库存管理、报表统计等,实现全面的预订管理和业务流程控制。旅行社可以在系统中登记、查看和更新客户信息,同时可以管理旅游产品的库存、价格和促销信息。客户可以通过系统在线查询和预订旅游产品,并进行在线支付。该系统具备多种优势和功能,如:提高预订效率,减少人工操作和人为差错;方便客户在线预订和付款,提升用户体验;实时更新库存信息,保证产品可供性;生成各类统计报表,帮助企业分析运营状况和决策制定。此外,该系统还支持多平台使用,可以通过Web端、移动端或者API接口进行接入和使用。总之,旅游客户预订管理系统是一种方便、高效、可靠的旅游服务管理工具,可以帮助旅行社等旅游服务提供商提高工作效率,优化客户体验,实现业务数字化转型。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户管理 客户姓名、联系电话、邮箱、国籍、性别、生日、护照号码等
2 预订管理 预订编号、客户姓名、联系电话、邮件地址、预订日期、退订日期、成人人数、儿童人数、出发日期、返程日期等
3 产品管理 产品名称、产品编号、所属地区、景点名称、出发地、目的地、行程天数、酒店信息、价格、折扣等
4 行程安排 预订编号、日期、行程名称、景点名称、用餐安排、交通工具、导游姓名、备注等
5 价格管理 产品编号、日期、原始价格、优惠折扣、最终价格等
6 支付管理 预订编号、客户姓名、联系电话、支付方式、支付状态、支付金额、支付时间等
7 订单管理 订单编号、客户姓名、联系电话、预订日期、订单状态、支付状态、备注等
8 客户反馈 预订编号、客户姓名、联系电话、评价内容、评价等级、回复内容等
9 员工管理 员工姓名、员工编号、岗位、部门、联系电话、电子邮箱、出生日期等
10 数据统计 产品销售统计、订单统计、客户统计、收入统计、成本统计等
11 供应商管理 供应商名称、联系人姓名、联系电话、电子邮箱、地址、合作产品等
12 财务管理 收入记录、支出记录、利润统计、资金流向、财务报表等
13 促销活动 活动名称、活动日期、优惠内容、参与产品、活动状态等
14 客户关系管理 客户交流记录、客户需求记录、客户统计报表、客户满意度调查等
15 服务评价 服务评价指标、评价得分、评价记录、改进措施等
16 游记分享 游记标题、游记内容、分享时间、游记分类、游记点赞数等
17 紧急联系 紧急联系电话、紧急联系人、备用联系人、相关说明等
18 证件管理 客户护照照片、签证信息、身份证明文件等
19 资源管理 车辆管理、导游管理、酒店管理、景点管理、飞机票管理等
20 通知提醒 预订确认通知、付款提醒、行程变更通知、退款通知等
TAG标签:旅游 / 客户 / 预订  HOT热度:25
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