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旅游导游评估管理系统

旅游导游评估管理系统
旅游导游评估管理系统是一种基于信息技术的管理系统,旨在对旅游导游的工作进行评估和管理。该系统通过收集、分析和评估导游的工作表现和服务质量,帮助旅游公司或管理机构更好地了解导游的工作情况,并提供相应的管理措施和决策依据。该系统主要包括以下功能模块:1.数据收集:通过问卷调查、客户反馈等方式,收集导游的工作数据和服务质量指标。2.数据分析:通过对收集到的数据进行分析和处理,得出导游的评估结果和绩效数据。3.评估管理:根据评估结果,对导游进行等级评定或奖惩措施的确定,并记录在系统中。4.绩效考核:根据导游的评估等级和表现,进行绩效考核和奖励激励。5.决策支持:根据评估和绩效数据,提供管理决策的参考和支持,例如调整导游工作分配、培训计划等。旅游导游评估管理系统可以提高旅游公司或管理机构对导游的管理效能,确保导游的服务质量和工作表现达到预期要求。同时,也可以帮助导游了解自身的工作情况和改进空间,提升专业能力和服务水平。该系统的应用能够促进旅游行业的发展,提升旅游产品质量,提升旅游目的地的形象和品牌影响力。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 导游信息管理 导游ID、导游姓名、所属旅行社、导游证件号码、导游等级、导游手机号码、导游工作时间、导游性别、导游国籍、导游照片等
2 评估项目管理 评估项目ID、评估项目名称、评估项目描述、评估项目标准、评估项权重、评估项分数等
3 评估记录管理 评估记录ID、导游ID、评估项目ID、评估时间、评估得分等
4 导游培训管理 培训ID、培训名称、培训描述、培训开始时间、培训结束时间、培训地点、培训导师、培训人数、培训费用等
5 培训记录管理 培训记录ID、导游ID、培训ID、参与培训时间、培训成果等
6 导游考试管理 考试ID、考试名称、考试描述、考试时间、考试地点、考试参与人数、考试成绩等
7 考试记录管理 考试记录ID、导游ID、考试ID、参与考试时间、考试得分等
8 证书管理 证书ID、证书名称、证书类型、证书描述、证书颁发机构、证书有效期、证书照片等
9 导游签约管理 签约ID、导游ID、旅行社ID、签约开始时间、签约结束时间、签约薪水、签约合同等
10 导游投诉管理 投诉ID、投诉人姓名、投诉人手机号码、被投诉导游ID、投诉时间、投诉内容、投诉处理结果等
11 投诉记录管理 投诉记录ID、投诉ID、投诉处理人、投诉处理时间、投诉处理意见等
12 薪资管理 薪资ID、导游ID、收入类型、收入时间、收入金额、收入描述等
13 工作日志管理 日志ID、导游ID、工作日期、工作内容、工作时长、工作地点等
14 导游考勤管理 考勤记录ID、导游ID、考勤日期、考勤时间、考勤类型等
15 导游排班管理 排班ID、导游ID、排班日期、排班班次、排班地点等
16 旅行社信息管理 旅行社ID、旅行社名称、旅行社地址、旅行社邮箱、旅行社联系人、旅行社联系电话等
17 旅行社合作管理 合作ID、旅行社ID、合作开始时间、合作结束时间、合作合同等
18 团队信息管理 团队ID、团队名称、团队负责人、团队人数、团队开始时间、团队结束时间等
19 游客信息管理 游客ID、游客姓名、游客性别、游客出生日期、游客国籍、游客手机号码、游客邮箱、游客照片等
20 系统设置管理 系统参数设置、用户权限管理、数据备份与恢复等
TAG标签:旅游 / 导游 / 评估  HOT热度:45
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