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旅游导游服务管理系统

旅游导游服务管理系统
旅游导游服务管理系统是一种集成了旅游信息管理、团队管理、导游管理和服务评价等功能的计算机软件系统。该系统主要用于旅游企业和旅游机构管理和监控导游的工作情况,提供高效的旅游导游服务。首先,该系统可以对旅游信息进行管理,包括旅游线路、景点介绍、酒店、交通等相关信息,帮助旅游企业建立起完整的旅游信息库。其次,系统能够对团队进行管理,包括团队的人员组成、出发时间、行程安排等。通过系统,旅游企业可以实时掌握团队的情况,提前准备相关资源,提高团队的服务质量。另外,系统还具备导游管理功能,包括导游的资格资料、工作安排、考勤管理等。该系统能够帮助旅游企业对导游进行综合管理,提高工作效率。最后,系统还可以收集和处理游客的评价和反馈信息,以便旅游企业对导游和服务质量进行评估和改进。总之,旅游导游服务管理系统能够为旅游企业提供全方位的服务管理支持,提高导游工作效率和服务质量,提升客户满意度。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、性别、联系电话、邮箱地址、身份证号码、地址、注册时间等
2 行程管理 行程名称、行程日期、行程描述、行程天数、出发地点、目的地、景点介绍、费用、行程状态、行程参与人数等
3 导游管理 导游姓名、性别、联系电话、工作经验、所在地区、导游评分、导游等级、擅长景点、导游介绍、导游证号等
4 订单管理 订单号、用户名、行程名称、预订日期、出发日期、订单状态、订单金额、成交时间、联系人姓名、联系人电话等
5 评论管理 评论内容、评论时间、评论人用户名、评论分数、评论状态、被评论对象、回复内容、回复时间、回复者等
6 支付管理 订单号、支付方式、支付金额、支付时间、支付状态、用户账号、支付参考号、支付备注等
7 景点管理 景点名称、景点类型、景点介绍、景点开放时间、景点地址、景点门票价格、景点评分、景点交通、景点图片等
8 通知管理 通知标题、通知内容、通知发布时间、通知状态、接收用户、通知类型、通知链接、通知发送人等
9 管理员管理 管理员用户名、密码、姓名、性别、联系电话、邮箱地址、权限、注册时间等
10 数据统计 行程数量、订单数量、收入金额、评分平均值、用户数量、景点数量、导游数量、评论数量、支付数量等
11 预订管理 行程名称、出发日期、预订人用户名、预订人联系电话、预订人数量、预订时间、预订状态、预订金额、行程参与人信息等
12 活动管理 活动名称、活动日期、活动地点、活动内容、活动费用、活动参与人数、活动状态、活动报名截止时间、活动联系人等
13 退款管理 订单号、退款人用户名、退款金额、退款时间、退款状态、退款原因、退款方式、处理人员、处理时间等
14 资讯管理 资讯标题、资讯内容、资讯发布时间、资讯状态、资讯类别、资讯来源、资讯链接、资讯发布人等
15 投诉管理 投诉内容、投诉时间、投诉人用户名、投诉处理人、处理结果、处理时间、投诉状态、被投诉对象等
16 优惠券管理 优惠券名称、优惠券类型、优惠券金额、有效期、最低消费金额、优惠券状态、领取人用户名、领取时间、使用时间等
17 账户管理 用户名、密码、姓名、性别、联系电话、邮箱地址、账户类型、账户余额、注册时间等
18 系统配置 系统名称、系统logo、系统版本、客服电话、客服邮箱、网站标题、网站关键词、网站描述、备案号等
19 配送管理 订单号、配送状态、配送员、配送地址、配送时间、联系人姓名、联系人电话、配送费用、备注等
20 消息推送 推送标题、推送内容、推送时间、推送类型、接收人、推送状态、推送链接、推送人等
TAG标签:旅游 / 导游服务  HOT热度:41
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