全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号、邮箱、地址、身份证号码、地区等 |
| 2 | 产品管理 | 产品名称、产品类型、产品价格、产品描述、产品图片、产品数量、供应商、出发地、目的地等 |
| 3 | 订单管理 | 订单号、用户名、产品名称、下单时间、出发日期、价格、数量、总价、支付状态、配送状态等 |
| 4 | 评价管理 | 用户姓名、产品名称、评价内容、评价时间、评分、是否匿名、回复内容、回复时间等 |
| 5 | 支付管理 | 订单号、用户名、付款金额、付款方式、付款时间、支付状态、支付渠道、退款金额、退款状态等 |
| 6 | 退款管理 | 退款申请单号、订单号、用户名、退款金额、退款原因、申请时间、审核状态、处理人员、处理时间等 |
| 7 | 数据统计 | 订单数量、用户数量、产品数量、总销售额、退款数量、评价数量、评分平均值、用户来源、销售排行榜等 |
| 8 | 客户服务 | 问题编号、用户名、问题描述、提交时间、处理状态、处理人员、处理时间、处理结果等 |
| 9 | 售后服务 | 售后单号、订单号、用户名、问题描述、申请时间、处理状态、处理人员、处理时间、处理结果等 |
| 10 | 导游管理 | 导游编号、导游姓名、导游性别、导游年龄、导游电话、导游评分、导游状态、导游所属地区、导游服务类型等 |
| 11 | 路线管理 | 路线编号、出发地、目的地、路线类型、路线天数、出发日期、路线价格、路线描述、路线图片、路线状态等 |
| 12 | 供应商管理 | 供应商编号、供应商名称、供应商类型、联系人姓名、联系人电话、联系人邮箱、供应商地址、供应商状态、供应商备注等 |
| 13 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备类型、设备价格、设备状态、设备描述、设备图片、借用人姓名、借用时间、归还时间等 |
| 14 | 报表生成 | 交易报表、统计报表、分析报表、用户行为报表、退款报表、评价报表、收入报表、支出报表、利润报表、报表导出等 |
| 15 | 审核管理 | 商品审核、订单审核、退款审核、评价审核、导游审核、路线审核、供应商审核、审核状态、审核时间、审核人员等 |
| 16 | 优惠券管理 | 优惠券编号、优惠券名称、优惠券类型、优惠券金额、优惠券状态、优惠券有效期、使用条件、使用范围、优惠券描述等 |
| 17 | 促销活动 | 活动编号、活动名称、活动类型、活动开始时间、活动结束时间、活动状态、活动描述、参与人数、活动奖品等 |
| 18 | 短信通知 | 用户名、手机号、短信内容、发送时间、发送状态、验证码类型、验证码、短信模板、短信签名等 |
| 19 | 搜索引擎优化 | 关键词、搜索次数、排名、点击率、搜索引擎来源、访问用户、搜索时间、搜索结果、搜索位置等 |
| 20 | 客户关系管理 | 客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户等级、客户来源、联系记录、备注信息、客户生日、客户喜好等 |
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