全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 航班查询 | 起始地、目的地、出发日期、返回日期、成人数量、儿童数量、舱位类型、航空公司、航班号、出发时间、到达时间、经停地、机票价格、是否有空座位、飞行时间、是否有行李转运、机型、机票退改政策、航站楼、换乘信息等 |
| 2 | 航班预订 | 姓名、乘客类型、联系电话、联系邮箱、证件类型、证件号码、出生日期、性别、旅行保险、是否选座、餐食需求、特殊需求、订单状态、订单编号、联系人姓名、出行人数、订单金额、支付方式、下单时间等 |
| 3 | 航班退改签 | 订单编号、机票状态、航班日期、起始地、目的地、出发时间、到达时间、航空公司、航班号、退改签费用、手续费、改签费用、退款金额、退款方式、退款状态、退款申请时间等 |
| 4 | 航班取消 | 订单编号、机票状态、航班日期、起始地、目的地、出发时间、到达时间、航空公司、航班号、取消费用、退款金额、退款方式、退款状态、退款申请时间等 |
| 5 | 航班延误 | 航班日期、起始地、目的地、出发时间、到达时间、航空公司、航班号、延误原因、预计到达时间、实际到达时间、延误时长、延误费用、行李丢失数量、赔偿金额、赔偿状态、申请时间等 |
| 6 | 航班信息管理 | 航空公司、航班号、起始地、目的地、出发时间、到达时间、经停地、机型、机票价格、是否有空座位、飞行时间、行李转运、航站楼、换乘信息、备注等 |
| 7 | 乘客信息管理 | 姓名、证件类型、证件号码、出生日期、性别、国籍、地址、联系电话、联系邮箱、特殊需求、旅行保险、常旅客卡号、消费记录、积分余额、会员等级等 |
| 8 | 订单管理 | 订单编号、乘客姓名、订单状态、联系人姓名、联系电话、运价种类、机票价格、旅行保险费用、优惠金额、下单时间、支付方式、支付状态、退款金额、退款状态、取消费用、订单金额等 |
| 9 | 售后服务 | 乘客姓名、订单编号、航班日期、起始地、目的地、出发时间、到达时间、航空公司、航班号、问题描述、问题类型、处理状态、处理人员、处理时间、处理结果、售后评价等 |
| 10 | 基础数据管理 | 航空公司信息、机场信息、舱位信息、证件类型、国籍信息、地址信息、旅行保险信息、常旅客卡信息、积分等级规则、运价种类信息等 |
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