全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户信息管理 | 用户名、手机号、邮箱、身份证号码、性别、年龄、籍贯、地址、所属公司、职位等 |
| 2 | 投诉信息管理 | 投诉编号、投诉日期、投诉内容、投诉类型、投诉状态、投诉方案、处理人员、处理日期、处理结果、处理意见等 |
| 3 | 订单信息管理 | 订单编号、下单日期、出发日期、出发地、目的地、成人数量、儿童数量、订单状态、订单金额、支付方式等 |
| 4 | 产品信息管理 | 产品编号、产品名称、产品类型、产品描述、产品价格、产品图片、供应商、上线日期、下线日期、产品状态等 |
| 5 | 供应商信息管理 | 供应商编号、供应商名称、联系人姓名、联系人手机号、联系人邮箱、所属地区、所属公司、地址、合作状态、备注等 |
| 6 | 客户评价管理 | 评价编号、评价日期、评价内容、评价分数、评价人员、评价产品、评价订单、评价状态、回复内容、回复人员等 |
| 7 | 售后服务管理 | 服务编号、申请日期、客户姓名、客户手机号、客户邮箱、服务类型、服务内容、服务状态、处理人员、处理日期等 |
| 8 | 客户投诉统计 | 投诉总数、未处理投诉数、已处理投诉数、处理中投诉数、投诉类型统计、投诉处理时长统计、处理结果统计、处理人员统计、投诉趋势分析、投诉满意度调查等 |
| 9 | 订单统计 | 订单总数、已完成订单数、未完成订单数、取消订单数、订单金额统计、订单来源统计、订单地域分布、订单趋势分析、支付方式统计、退款统计等 |
| 10 | 产品统计 | 产品总数、上线产品数、下线产品数、产品访问量统计、产品购买量统计、产品评价分析、产品推荐分析、产品销量排行、产品绩效分析、供应商合作统计等 |
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